Vos questions fréquentes

Les questions des amateurs de rhums

Pourquoi choisir LeBonRhum ?

Choisir LeBonRhum, c’est opter pour une expérience de dégustation unique et authentique. Nos experts en spiritueux sélectionnent avec soin des rhums issus des meilleures distilleries du monde. En plus de vos fioles de dégustation, vous recevrez un guide complet pour savourer nos rhums d’exception dans les meilleures conditions.

Que contient un coffret de rhum ?


Dans tous nos coffrets dégustation de rhum, vous trouverez le nombre de fioles de rhum de votre choix (6, 12 ou 24), accompagnées d’un guide de dégustation élaboré par nos experts.

Pourquoi acheter une box de rhum ?

La box de rhum est un moyen idéal de découvrir l’univers fascinant du rhum, sans avoir besoin de connaissances particulières en sélection. C’est une méthode simple pour recevoir chez vous des rhums issus des quatre coins du globe.

Comment bien choisir sa box dégustation rhum ?

Le monde du rhum est vaste et complexe, chaque bouteille offrant des arômes uniques. Pour vous accompagner, nos experts sélectionnent avec soin chaque rhum de nos box. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée des saveurs et arômes, vous aidant ainsi à faire le meilleur choix pour une dégustation réussie.

Comment se boit le rhum ?

Le rhum peut se déguster pur, avec des glaçons ou allongé d'eau. Il est également excellent en cocktails, tels que le mojito, le ti-punch ou la piña colada. Les rhums vieux, quant à eux, sont souvent savourés à température ambiante pour mieux apprécier leurs arômes complexes.

Comment effectuer une commande en ligne ?

Après avoir sélectionné le ou les produits que vous souhaitez commander, cliquez sur « Ajouter au panier ».

À tout moment, vous pouvez modifier ou annuler le contenu de votre panier. Une fois celui-ci finalisé, il vous suffit de cliquer sur « Valider la commande ». Vos informations de livraison et de paiement vous seront alors demandées. Une fois le paiement validé, une page de confirmation s’affichera et vous recevrez également un email de confirmation concernant la prise en charge de votre commande.

Et si je veux commander un produit qui n’est plus en stock ?


Nous mettons régulièrement à jour nos stocks. Si un produit vous intéresse mais qu'il n'est pas disponible pour le moment, nous vous invitons à revenir régulièrement sur notre site pour vérifier sa disponibilité. En cas de besoin urgent, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous trouver une solution.

Les paiements sont-ils sécurisés ? 


Oui, tous les paiements effectués sur Lebonrhum.fr sont sécurisés par le protocole HTTPS. Les données sont cryptées pour protéger vos informations personnelles. De plus, la sécurité des paiements par carte bancaire est garantie par le protocole 3D Secure.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?


Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, MasterCard, American Express et PayPal. Les transactions sont effectuées en euros (€). Lors du règlement de votre commande, vous avez la possibilité de mémoriser votre moyen de paiement pour faciliter vos prochaines commandes.

Que faire si je n'arrive pas à finaliser le paiement de ma commande ?

Nous vous invitons à détailler le problème rencontré via le formulaire de contact. Un membre de notre service client vous assistera dans la finalisation de votre commande.